我将根据我们七年来为中小型企业构建内部工具所收取的实际费用，为您提供具体数字。
这些公司通常拥有15到80名员工，需要构建一些东西，并希望了解投资情况。
简短回答
大多数针对中小型企业的定制内部工具成本在 $8,000到$50,000 之间。
您最终的费用将取决于三个因素：工具的复杂程度、需要连接的系统数量以及您当前数据的复杂程度。
一个从两三个来源提取数据并清晰展示的简单运营仪表板？那属于$8K到$15K的范围。
一个连接您的库存、CRM和运输供应商，并为30人团队提供基于角色的权限的订单管理系统？那将是$30K到$50K。
我们构建的大多数项目都落在$15K到$35K之间。这是一个公司已经超越了电子表格和现成工具，但又不需要接近企业级软件的“甜蜜点”。
真正推高成本的因素
人们认为最昂贵的部分是构建屏幕。事实并非如此。
数据永远是最昂贵的部分。
一位客户找到我们，他们是一家拥有约40名员工的批发分销商。他们想要一个工具来跟踪三个仓库的订单和库存。
订单信息存储在QuickBooks中。库存数据存储在一个由四个人手动更新的Google Sheet中。发货通过电子邮件完成。他们的产品目录是一个包含6,000行、有重复SKU和不一致命名的Excel文件。
这个工具花了四周时间构建。在此基础上，清理和迁移数据又花了两个半星期。这使得项目成本从$18K增加到$28K。
如果您的数据存储在具有API的其他平台中并由专人维护，项目成本会更低。如果数据分散在电子表格和电子邮件线程中，请预算额外费用。
成本细分
发现和规划 (10-15%): 在此阶段，我们确定您实际需要什么，这通常与您认为需要的不同。我们绘制您当前的流程图，找出瓶颈，并决定首先构建什么。如果您想在通话前了解我们的流程，这里是我们如何进行项目范围界定。
数据清理和迁移 (15-30%): 连接到您现有系统，清理数据，并构建逻辑以同步所有内容。大多数机构在此处报价过低，因为他们在项目开始前无法看到您的数据。
工具构建 (40-50%): 屏幕、工作流、权限和业务逻辑。您的团队每天将使用的东西。
测试和发布 (10-15%): 在您的整个团队依赖它之前，确保它能与真实数据和用户一起正常工作。
内部工具的替代方案是什么？
了解投资只有在您知道与什么进行比较时才有意义。
雇佣全职开发人员
一个不错的开发人员年薪在$80K到$130K之间。加上福利、设备、管理时间，以及他们需要三到六个月才能了解您的业务才能构建任何有用的东西。在您拥有一个可用的工具之前，您将面临$60K到$90K的开销。而且，无论您是否需要新功能，您每年都要支付这笔薪水。
使用现成软件
听起来更便宜，每用户每月$50-$200。对于一个30人的团队，每年就是$18K到$72K。
但这个工具不会完全满足您的需求。所以您的团队会创建变通方案。他们将数据导出到电子表格。他们在系统之间复制粘贴。他们创建手动流程来填补空白。
一位现场服务客户告诉我，他的团队每周花12小时来解决他们的项目管理工具的变通问题。这大约是每年$20K的浪费劳动力，还不包括订阅费。我们为他们构建了一个$22K的调度系统。在发布后的两周内，不再需要变通方案。
什么都不做
这是最昂贵也是最常见的选择。手动流程依然手动。错误持续发生。
我们合作过的一家物流公司，有一个人的全部工作就是将数据从一个系统重新输入到另一个系统。这是一个每年$45K到$55K的成本，而一个$25K的工具可以永久消除这个问题。
定制工具是一次性成本，对于我们合作的大多数公司来说，它在6到12个月内就能收回成本。我们已经撰写了更多关于在项目定价时如何考虑ROI的文章。
决定时间线的因素
大多数项目从启动到发布需要4到8周。有几个因素会使时间线延长。
没有API的旧系统
我们曾为一个教育公司处理一个项目，他们将学生记录存储在一个2009年构建的系统中。没有API，也无法导出数据。
我们不得不构建一个自定义连接器，从他们的管理门户抓取数据。这本身就增加了两周时间。
复杂的权限
权限听起来很简单，直到您有6个角色、4个区域，以及CEO助理的例外情况。
构建过程中的范围变更
在构建过程中添加的每个新功能都会增加时间和成本。最好的项目在发现阶段后锁定范围，并将“锦上添花”的功能留到第二版。 我们在团队自动化指南中涵盖了这一点，解释了如何优先处理首先要做的事情。
从软件机构获取报价时的危险信号
任何超过基本仪表板的项目报价低于$5,000
他们要么偷工减料，要么计划通过变更订单向您收取额外费用，要么交付的东西在真实用户第一次使用时就会崩溃。
没有发现阶段
如果一家机构在30分钟的电话会议后，没有查看您的数据或当前工作流程就给出固定价格报价，那他们是在猜测。当他们的猜测错误时，您将为此买单。
模糊的时间线
这意味着他们没有计划。您需要一个包含里程碑的每周时间线。
没有提及发布后会发生什么
工具需要更新。您的业务会发生变化。询问持续支持及其成本。我们收取月度维护费。有些机构按小时收费。有些则完全消失。
如何从软件机构获得有用的估价
写下您想要修复的流程的每一步。如果您不确定从哪个流程开始，我们的自动化指南将指导您如何识别最有价值的瓶颈。
列出您数据目前存在的所有系统。包括电子表格。包括电子邮件线程。如果关键信息存在于某人显示器上的便签纸上，也请包括在内。
计算将使用该工具的人数，以及他们每个人需要看到和做什么。一个供一个部门5个用户使用的工具与一个供4个部门40个用户使用且具有不同访问级别的工具截然不同。
将这些信息带到发现电话会议中，任何一家像样的机构都可以在一两天内给您一个实际的范围。您已经知道这有多么有用。查看我们为客户构建的项目，了解我们承接的项目类型。
从小处着手
从定制工具中获得最大价值的公司，并不是那些花费最多的公司。而是那些从一个具体问题开始，并在三周内构建出解决方案的公司。
我们见过$12K的项目比$45K的项目带来更大的价值。那个$12K的项目解决了一个瓶颈，并在$45K项目完成第二轮修订之前就上线了。
从那个让您花费最多时间或导致最多错误的流程开始。
准备好了解您的项目实际成本了吗？
我们提供免费的30分钟范围界定电话会议，以审查您的流程和数据，并提供一个实际的范围。没有推销演示。没有义务。
安排一次免费的范围界定电话会议，并带上我们上面描述的流程文档。剩下的交给我们。